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教学动态

电子商务专业人才培养方案

一、专业名称及代码

(1)专业名称:电子商务

(2)专业代码: 121100

二、入学要求

应、往届初中毕业生,有兴趣从事互联网与电子商务行业或有志于电子商务创业的学生优先录取。

三、修业年限

学制三年,第一年专业基础及模拟实训,第二年专业核心课程与专业实训,第三年大型电子商务企业顶岗实习。

四、职业面向 

1)从业范围

本专业针对电子商务及新媒体运营行业的岗位群有:美工、网店运营、内容营销专员、摄影、短视频剪辑运营、营销主播、客服、物流等。

类别

岗位名称

主要工作任务描述

职业资格证书

(名称与等级)

考证要求

(必考/选考)

核心岗位

电子商务平台规划管理

电商运营项目助理、企业电商后台管理、商务文档数据管理、数据管理与分析

电子商务员/助理电子商务师

1+X认证(必考)

电商运营岗位

电子商务美工、电子商务在线客服、电子商务产品拍摄处理、淘宝网店运营推广

 

电子商务员/助理电子商务师

1+X认证(必考)

PS美工、短视频策划制作运营

图文像处理、短视频运营

PS证书、媒体运营师

选考

计算机基础

计算机安装维护及在线客服

办公软件中级

选考

2)毕业证书和职业资格证书

  完成本计划规定的全部课程且全部合格者,获得国家承认的中等专业学历毕业证书。采用本教学计划进行教学,完成规定课程,且成绩考核合格者,经过1+X考试认证获得《网店运营推广》证书。

五、培养目标与培养规格

(一)培养目标

面向电子商务和新媒体行业,培养身心健康,具备良好的职业素养,掌握电子商务运营、新媒体运营基础知识,使用计算机、网络、通信等现代信息技术能够从事网店运营、视觉设计、短视频运营、产品摄影、直播营销等商务活动,并取得网店运营推广的高级技能型人才。

(二)培养规格

培养具有积极的人生态度、健康的心理素质、良好的职业道德和较扎实的文化基础知识;具有获取新知识、新技能的意识和能力,能适应不断变化的职业社会;具有较高的逻辑思维能力和分析能力,较强的团队协作开发能力,并具有独立解决非常规问题的基本能力;能指导他人进行工作或协助培训一般操作人员。

1. 文化基础知识

1)掌握相当于高中(中等职业教育)阶段必需的文化基础知识;

2)掌握必要的人文科学知识;

3)掌握一定水平的计算机基础知识。

2、基本素质

1能够自觉践行社会主义核心价值观;具有健康的身体和心理;

2具有良好的职业道德,掌握必要的文化基础知识、专业知识和比较熟练的职业技能,具有较强的就业能力和一定的创业能力;

3具有基本的科学与人文素养、继续学习的能力和创新精神;

4具有基本的欣赏美和创造美的能力。

3. 职业素质

1)具有健康的生理和心理素质;

2)具备良好的思想品德修养;

3)具有较强的责任感。

4. 关键能力

1)具备网络零售网店的规划和运营能力;

2)具备网店客户服务能力;

3)具备网店产品品类管理与采购能力;

4)具备网店设计、制作与维护能力;

5)具备商务信息化采集及处理能力;

5. 专业职业能力

1)能使用计算机与网络,分析和处理商务信息,并进行存储和维护;

2)能运用网络工具进行网上市场调研与网络促销;

3)能制定网络营销策划方案,并能运用新媒体工具实施网络营销活动;

4)能处理网上客户的反馈与投诉;

5)能使用安全管理工具进行电子商务安全管理;

6)能运用电子支付手段进行电子商务结算,完成订单处理、电子合同签订、电子支付等操作;                 

7)能编制网络采购业务流程,选择与评价供应商;

8)能完成内容营销的策划,运用短视频进行网络营销,掌握直播技巧,能够运用直播平台进行产品推广

9)能收集整理好的运营数据进行分析;

10)能运用淘宝店铺完成产品上架,掌握直通车、钻展、seo标题优化技巧。

11)能策划与分析网络营销活动并进行活动效果评估及预算;

12)能应用多种营销方法进行平台营销与店铺推广;

13)能进行企业网站规划和推广;

14)能管理和维护客户关系。

15)能够完成网络店铺的注册、装修,完成店铺产品的拍摄、修图和海报、详情页的设计。

六、课程设置及要求

(一)公共基础课程

1、德育:从学生的思想实际出发,对学生进行公民基本道德、心理品质、法制意识教育,进行社会经济、政治常识教育和职业道德教育,帮助学生初步形成正确观察社会、分析问题、选择人生道路的科学人生观,逐步提高参加社会实践的能力,成为具有良好思想道德素质的公民和企业欢迎的从业者。

2、语文:在初中语文的基础上,着重提高学生的文学修养,积累语言材料,学习写作技巧,通过一些重点篇目的学习,提高学生的阅读能力;培养学生欣赏文学作品的能力;加强写作和口语交际训练,提高学生应用文写作能力和日常口语交际水平。为学生以后商品软文写作和策划打下一定基础。

3、英语:在初中英语的基础上,巩固、扩展学生的基础词汇、和基础语法;培养学生听、说、读、写基本技能和运用英语进行简单日常交际的能力;使学生能听懂简单对话和短文,为今后进一步提升奠定基础。

4、体育:坚持贯彻“健康第一”的指导思想,针对学生的生理和心理特征,努力提高学生的身体素质和体育技能,达到相应的国家体育锻炼标准要求,养成良好的体育锻炼习惯和卫生习惯,形成终身体育的正确体育观。

5、团队合作与沟通:通过游戏项目设置,增强学生自信心,磨练学生战胜困难的意志,增进学生对集体的参与意识和责任心,启发学生想象力与创造性,提高学生解决问题的能力,学习欣赏别人,学会关心他人,形成积极向上的组织氛围和团队合作精神。

6、计算机应用基础:了解计算机的性能、特点和基本工作原理;理解Windows操作系统及Office办公软件的基本功能;掌握Windows系统操作应用及优化,掌握Office办公软件中文字处理软件Word、电子表格软件Excel、演示文稿软件PowerPoint的使用和操作技能,具备应用互联网获取信息的能力。

7、礼仪与心理健康:(1)礼仪:课堂讲授与操作演练密切结合,引导学生识记常用礼仪知识,能规范运用礼仪语言、表情和行动与人交往,培养学生良好的仪容、仪表和仪态,提高人际交往能力和社会适应能力。(2)讲授心理健康的基本要素、个人心理健康测试、常见心理问题调节的基本方法,通过学习,学生能够识记心理健康的判断标准,通过测试分析自身心理健康情况,会运用适当的方法调节不良心理,培养积极健康的心理素质。

(二)专业(技能)课程

1、色彩构成:能够识记色彩原理;能将色彩的基本原理在装饰设计、动漫设计、网页设计、标志设计、版式设计、书籍装帧设计、包装装潢设计、VI设计等商业中使用;能分析作品的色彩原理,并能准确判断设计方案正确配色的方法。

2、摄影基础:能够识记摄影的基本概念、发展概况和照相机品牌等知识;能辨识镜头的种类及特性,镜头的使用、维护等;能认识到学习摄影的目的以及所产生的社会效益与经济效益;会熟练使用照相机、进行日常维护及拍摄的技术细节;会照相机常用的曝光技术;会后期Photoshop处理技术。

3、图像处理:能正确使用图像处理工具;具备运用图层处理图像的能力;具备使用图像调整工具的能力;能使用滤镜渲染图像;能综合所学知识,结合学生创意思维,完成海报广告、出版物、产品包装、装饰等图像的处理。

4、消费心理学:能够了解营销活动中消费者所特有的各种心理与行为,理解掌握影响消费者心理与行为的各种因素。锻炼和培养学生对消费者的心理与行为及商品选品的识别、分析、判断、应变和操控能力,进而为学生学习专业知识,奠定良好的基础。

5、网店运营实务:识记网店运营的基本方法和应用技能,能够进行网站定位、制定网店营销策略、营销计划,确定网络营销手段;能够进行网店推广、网上市场调研,分析潜在的客户和网络消费者的行为等。具备一定的网络营销活动组织、管理、运营、策划等能力。

6、网店客服:通过本课程的学习,培养学生树立先进的客户服务理念,掌握高超的客户服务技能,使学生能够在客户服务岗位上完成受理客户咨询、促成客户交易、处理客户投诉等工作。

7CorelDRAW基础:能够识记平面设计的一般规律和方法、图像处理的基本概念、对象的基本操作方法、图文编辑方法、交互式工具使用方法等;能使用CorelDRAW软件绘制和处理图形、图像;能应用设计常识、构图理念、创意思维等能力,判断分析设计任务并进行设计。

81+X网店运营推广:定位于网店运营助理岗位,主要面向网店装修、网络编辑、网店美工、网店客服等岗位群,完成商品上传与维护、营销活动设置、日常订单管理、首页设计与制作、详情页设计与制作、自定义页设计与制作、客户问题处理、交易促成以及客户关系维护等工作任务,具备开好店的能力。

9、电子商务文案:理解网络文案的概念及其基本形式;熟悉网络文案创意的原则以及表现手法;熟悉网络文案运作各个环节的关系;掌握网络文案各组成要素的设计以及写作技巧;熟悉网络文案中语言技巧的运用,掌握网络文案写作中的修辞技巧。

10、影视后期制作:理解非线性编辑的概念、特点及应用的领域;掌握音视频采集、编辑的操作;掌握视频片断的编辑、叠加、运动、切换、特效的设置与调节;掌握字幕编辑技术及节目的设定与输出;掌握使用相关软件独立制作视频短片。

11、移动电子商务基础:了解移动电子商务基础技术、理解移动电子商务价值链与商业模式、移动支付、移动营销、移动电子商务安全管理、移动商务物流管理。掌握手机购物及移动应用、二维码制作及营销技术、基于 HTML5 的手机页面设计基础技术应用。

12、跨境电商:了解跨境电子商务的基本理论、发展趋势及前景,理解跨境电子商务的特点、跨境电子商务的模式;掌握跨境电商平台的规则及平台基本操作、业务推广和客户服务。

13VR技术基础:了解虚拟现实技术的基本概念和术语、系统组成及应用领域;理解虚拟现实的计算机体系结构、输入输出设备,以及有关的人的因素;结合上机实验,掌握虚拟现实的建模技术,掌握应用系统开发的基本技能。

141+X电子商务数据分析:通过本课程的学习,学生能够掌握数据采集和数据处理的知识、方法和工具,通过数据平台、问卷调研等工具或途径获取电子商务企业内、外部数据。能够根据数据分析的目的和主题,通过Excel等数据处理工具对采集到的数据进行处理与基础分析、数据描述性统计分析。能够监测企业经营数据,及时发现数据异常,完成数据图表、报表制作。

15、新媒体运营:通过本课程的学习,学生应当熟悉新媒体营销与运营在目前的网络营销环境下的优势,能够掌握新媒体营销与运营用户和内容的定位和优化方法;掌握主流新媒体营销渠道的营销与运营方法。能够综合利用各种新媒体渠道开展营销与运营,提高新媒体适应能,培养学生的营销与运营能力。

163DS Max基础:能使用建模及修改命令完成创建效果图模型;能使用材质编辑器给模型赋予材质;能完成摄像机的设置;能使用灯光完成特定的效果图场景照明;能够根据效果图的用途选择合适的渲染器,设定合理的参数,完成效果图的渲染工作;能够对渲染出的效果图使用Photoshop进行后期处理与合成。 

17、毕业设计:毕业设计作为本专业在校教育的最后一个环节,是培养学生综合运用本专业基础理论知识和基本技能,分析解决实际问题能力的一个重要环节。在毕业设计指导过程中,与企业合作提升学生选题的综合性和实践性及学生设计过程中的规范性和创新性。引导学生发挥在专业方向的特长,提供一份满意的毕业设计答卷,增强学生就业与升学的自信。

18、就业指导与创业教育:使学生了解网络营销专业就业形势,熟悉专业就业政策,提高就业竞争意识和依法维权意识;理解专业就业素质要求,熟悉职业规范,形成正确的就业观,养成良好的职业道德;掌握就业与创业的基本途径和方法,提高就业竞争力及创业能力。结合网络营销创业方向设置教学内容,组织学生以个人或小组合作形式开展创业模拟实战,培养最基本的创业能力。

(三)职场课

1、职业指导:了解职业和就业的关系,各种职业的本质内容,在选择职业时有正确的世界观和社会适应能力;掌握就业技巧,会填写各种表格和撰写个人推荐书。

2、企业顶岗实习:通过在企事业单位的顶岗实习,了解企业的整体运作流程,工作具体内容及要求,将校内所学知识与岗位实际结合起来,用理论指导实践,在实践中更好地理解理论,为将来就业打好基础。

七、教学进程总体安排

 

 

课程设置与教学时间分配

课程类别

课程名称

授课时数

各学期周课时安排

总学时数

理论教学

实训教学

比例%

第一学年

第二学年

第三学年

 

时 

基本功

 

理论

实训

公共课

1

德育

72

72

 

 

 

 

 

2

2

 

 

 

 

2

语文

72

72

 

 

 

 

 

2

2

 

 

 

 

3

英语

72

72

 

 

 

 

 

2

2

 

 

 

 

4

体育

108

 

108

 

 

 

 

2

2

2

 

 

 

5

团队合作与沟通

36

18

18

 

 

 

 

2

 

 

 

 

 

6

计算机应用基础

72

24

48

 

 

 

 

4*

 

 

 

 

 

7

礼仪与心理健康

36

18

18

 

 

 

 

 

2

 

 

 

 

合计

468

276

192

 

 

59

41

 

 

 

 

 

 

专业课

 

1

色彩构成

108

36

72

36

36

 

 

6#

 

 

 

 

 

2

摄影基础

36

12

24

12

12

 

 

2#

 

 

 

 

 

3

图像处理

108

36

72

48

24

 

 

6*

 

 

 

 

 

4

消费心理学

72

54

18

8

10

 

 

 

4#

 

 

 

 

5

网店运营实务

108

36

72

24

48

 

 

 

6*

 

 

 

 

6

网店客服

72

48

24

18

6

 

 

 

4#

 

 

 

 

7

CorelDRAW基础

72

36

36

12

24

 

 

 

4*

 

 

 

 

8

1+X网店运营推广

108

54

54

18

36

 

 

 

 

6

 

 

 

9

电子商务文案

72

48

24

12

12

 

 

 

 

4#

 

 

 

10

影视后期制作技术

108

36

72

12

60

 

 

 

 

6*

 

 

 

11

移动电子商务基础

108

36

72

24

48

 

 

 

 

6*

 

 

 

12

跨境电商

72

36

36

6

30

 

 

 

 

4#

 

 

 

13

VR技术基础

72

24

48

12

36

 

 

 

 

 

4*

 

 

14

1+X电商数据分析

108

36

72

24

48

 

 

 

 

 

6

 

 

15

新媒体运营

72

36

36

6

30

 

 

 

 

 

4#

 

 

16

3DS Max基础

108

36

72

24

48

 

 

 

 

 

6*

 

 

17

毕业设计

108

36

72

36

36

 

 

 

 

 

6*

 

 

18

就业指导与创业教育

36

36

 

 

 

 

 

 

 

 

2

 

 

合计

1548

672

876

332

544

43

57

28

28

28

28

 

 

职场课

1

职业指导

28

28

 

 

 

 

 

 

 

 

 

1×28

 

2

企业顶岗实习

1400

 

1400

550

850

 

 

 

 

 

 

35×40

合计

1428

28

1400

550

850

2

98

28

28

28

28

 

 

总计

3444

976

2468

882

1394

28

72

 

 

 

 

 

 

备注:#表示理论考试课, *表示实训考试课。

 

 

 

 

八、实施保障

(一)师资队伍

1.按适当比例配备教师,教师具备本科及以上学历。

2.教师具备两年以上相关专业教学经验。

3.教师具备相关资格证书。

4.师资团队结构科学合理。

(二)教学设施

校内实训基地配备有:影棚、图像处理工作室、电子商务运营室。校内实训基地结构合理,功能齐全,具备理实一体化专业教室和实训室,能满足理实一体课程教学以及实训实践教学需要。

(三)教学资源

教材:教材能较好地体现课程标准的科学性、思想性和实践性,反映电子商务企业最新技术发展水平,符合学生的接受能力。

网络资源:网络上有丰富的网课资源,比如网易公开课,淘宝大学等。可以满足学生课余的学习需求。

(四)教学方法

以专业和岗位能力需求为根据,以培养实际岗位能力为导向;课程设计以能力本位的教育和培训理念为设计原则,采用任务驱动、理论教学和电子商务模拟实训系统实训教学相结合的教学模式,将理论教学与实训教学、多媒体课件、音像制品等多种教学资源相结合,以职业技能需求细化分析为根据,以行动导向为特色的,通过小组学习和团队合作的模式使学生主动参与教学活动,从而提高教学效果。

(五)学习评价

1、          学习评价主要包含在校评价以及企业评价两个部分。在校评价在1234学期对学生在校的学习表现、学习成绩和职业素养进行综合评价。企业评价是指顶岗实习期间企业对每个学生做出的综合评价。

2、          学生毕业,通过1+X考取网店运营推广初级相应的专业证书。

(六)质量管理

除了公共基础课程,其他专业课程均按照课程的不同特点,采用理论考试及实际工作模拟环境全真案例考试相结合的考核方式,如:试题考试、案例分析、模拟实训、真实实训考核相结合,其中案例考核、实训考核是验证学生所掌握到的技能点的主要考核方式。通过各种考核方式保证学生能够掌握所有专业技能,保证学生在毕业之后所学技能能够满足企业的用人需求。

九、毕业要求

 凡修完教学计划规定的课程,考试(考查)合格,政治思想道德经鉴定符合要求,准予毕业并颁发中职毕业证书。

十、附录

十一、 

十二、 

十三、 

 
教学活动
教学动态
专业建设
教研信息
教学改革
教学大纲
教学计划
教研成果评审
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